Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Анастасия оценил на
    написал 17 сентября 2020 в 19:15
    Дата оказания услуги
    17.09.2020
    Описание специалиста
    Полина
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 сентября в 7:45
      Здравствуйте, Анастасия! Огромное спасибо за отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения. Благодарим, что дали возможность разобраться в ситуации и найти решение. Нам очень жаль, что тренировки в клубе перестали нравиться вам. С коллективом будет проведена работа, направленная на повышение коммуникативных навыков и улучшение качества обслуживания. Благодарим, что указываете нам на ошибки в работе и помогаете стать лучше. Надеемся, что последующие визиты будут сопровождаться только положительными – показать
      1 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 7 августа в 13:29
    Дата оказания услуги
    Январь—июль 2020
    Описание специалиста
    -
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 августа в 8:18
      Добрый день, Евгений!
      Спасибо, за столь подробный отзыв. Очень приятно, что вы отметили хорошее оснащение клуба и отличную работу тренерского состава. Сожалеем, что возникли трудности при расторжении договора. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас остались вопросы. Постараемся помочь!
      С уважением, Фитнес-клуб DDX Fitness в ТЦ Красный Кит.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 17 марта в 16:17
    В принципе зал понравился, хамам, сауна, за исключением платы за браслет (3 000 руб) плюсом к цене абонемента и то что со слов менеджера в случае прерывания посещений надо какие то комиссии платить чтобы восстановить договор. Реально были готовы купить 2 абонемента сразу на месяц с возможным дальнейшим продлением, но в связи с вышеизложенным приняли решение пока не брать посмотреть еще варианты, которых очень много.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Михаил! Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что клуб Вам понравился и Вы планировали оформить два абонемента. Сожалеем, что условия заключения договора Вас не устроили и Вы решили отложить покупку. Мы всегда будем рады видеть Вас в числе членов клуба, с удовольствием сделаем Ваши тренировки комфортными и продуктивными, а также приложим все силы, чтобы Вы достигли желаемых результатов и поставленных целей! С уважением, администрация фитнес-клубом DDX Fitness.
      1 1
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 24 февраля в 1:13 , отредактирован 24 февраля в 8:27
    (Мы были на бесплатном ознакомительном приеме.)
    О плюсах:
    — Красивое оформление, все понятно и функционально;
    — Тренажёры нового стандарта;
    — Приятная атмосфера в целом среди посетителей;
    — Классная система браслетов;
    — Тренер Никита просто топ! Бесконечные благодарности за то, что вселил уверенность в мою ленивую тушку :)

    Минусы:
    — Информацию приходится выуживать у администраторов на стойке на входе.
    — Не озвучили в самом начале информацию о неком «клубном сборе» (который, кстати, нигде не пр
    – показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 февраля в 15:14
      Ольга, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Спасибо, что оценили тренажеры и оформление нашего клуба. Мы примем во внимание каждый пункт и постараемся повысить качество нашей работы! Мы надеемся, что принятые меры помогут поменять Ваше мнение в лучшую сторону! Приходите в гости, обещаем дарить не только качественное обслуживание, но и замечательное настроение! С уважением, администрация фитнес-клубом DDX Fitness.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 23 января в 0:23 , отредактирован 23 января в 4:48
    Купили с подругой абонемент на месяц,и сейчас начинаем потихоньку разочаровываться.
    Отвратительное отношение со стороны администраторов,полное безразличие.
    Абонемент был куплен в конце декабря, активация стояла 20 января.
    За это время нам ни разу никто не позвонил из тренеров чтобы провести инструктаж.
    Придя туда 20 числа на первое занятие мы обратились к администратору с вопросом как нам быть,на что она неохотно ответила идите позанимайтесь…Спасибо большое за такой остроумный ответ!На наш
    – показать
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 мая в 9:35 , отредактирован 1 мая в 11:18
      Добрый день, Екатерина. Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем о том, что у вас сложилось негативное мнение о нашем фитнес-клубе. Приносим вам извинения за работу персонала. Обещаем разобраться в ситуации, потому что главным для нас является уровень сервиса. С администратором будет проведена беседа. Уверены, что посещения клуба вас больше не разочаруют. Наши тренеры помогут вам достичь поставленных целей. Ждем вас в клубе и обещаем дарить радость от каждой тренировки. С уважением, Фитнес-клу – показать
      0 0
      Ответить